Często robisz zakupy w internecie? Zadbaj o bezpieczeństwo swoich transakcji, podejmując kilka środków ostrożności. Dzięki nim nie będziesz obawiać się o wyciek danych czy inne niebezpieczne dla Twojego konta sytuacje. Robienie zakupów w internecie staje się coraz powszechniejszym zwyczajem. Coraz więcej osób wybiera tę formę zaopatrywania się w różnego rodzaju produkty, uznając ją za szybszą i bardziej komfortową. Nic dziwnego – w zaciszu własnego domu możesz doprowadzić do końca cały proces transakcyjny, wybierając spośród znacznie szerszej gamy produktów niż ta dostępna w sklepach stacjonarnych. Coraz mniej osób ma również obawy co do bezpieczeństwa takiej formy zakupów. Nic dziwnego – przybywa zabezpieczeń i zróżnicowanych form płatności, które pozwalają na zachowanie większego bezpieczeństwa transakcji. Na co warto zwracać uwagę, kupując online? Oto kilka naszych porad. Po pierwsze – nie korzystaj z sieci publicznych podczas zakupów Teoretycznie Twoje urządzenia elektroniczne, a także systemy bankowe są wyposażone w zabezpieczenia, które powinny zapobiec wyciekowi danych. Hołdujemy jednak zasadzie, że warto chuchać na zimne i korzystać z własnego transferu danych zamiast publicznych sieci, w przypadku których stopień narażenia jest znacznie wyższy. Po drugie – sprawdź informacje na temat sklepu Biznesy e-commerce ostatnimi czasy rozwijają się bardzo dynamicznie – sklepy internetowe wyrastają jak grzyby po deszczu. Niestety, stanowi to również okazję dla mniej uczciwych przedsiębiorców, którzy mogą próbować Cię oszukać. Dlatego przed zakupami w sklepie, z którego usług dotąd nie korzystałeś, sprawdź jego pochodzenie, gdzie jest zarejestrowany i poczytaj opinie użytkowników. Po trzecie – płać bezpiecznie Dobre sklepy e-commerce zawsze są zintegrowane z renomowaną platformą płatniczą typu Dzięki temu, możesz dokonać bezpiecznej, szyfrowanej płatności bez żadnych obaw, korzystając z bardzo wielu opcji, takich jak na przykład BLIK, płatność portfelem elektronicznym czy szybki przelew. Artykuł partnera Zgłoś swój pomysł na artykuł
W badaniu E-commerce w czasie kryzysu 2020 przeprowadzonym na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej aż 37% badanych stwierdziło, że zakupy online gwarantują im większe bezpieczeństwo niż sklepy stacjonarne. Potwierdziło to 70% respondentów, którzy dokonali wcześniej zakupów w Internecie.
Zakupy w sieci to już codzienność. W Polsce ponad 70% internautów przyznaje się, że sporadycznie kupuje za pośrednictwem sklepów internetowych lub aukcji, natomiast ponad 20% robi to regularnie. Niemały wpływ na rosnącą popularność zakupów sieciowych mają wygoda, intuicyjność i prostota wykonywania transakcji, a przy tym zwiększone poczucie bezpieczeństwa. I właśnie temu ostatniemu elementowi przyjrzymy się bliżej. Na co zwracać uwagę, kupując w sieci oraz jak mieć pewność, że zachowujemy bezpieczeństwo zakupów w sieci? Bezpieczeństwo zakupów w sieci - nie bój się płatności internetowych Wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy, prostota – główne zalety zakupów w sieci mogą jednak budzić wątpliwości w przypadku, gdy dodaliśmy już towar do koszyka i mamy przejść do płatności. Wśród początkujących klientów może pojawić się obawa co do bezpieczeństwa. Warto zatem rozjaśnić nieco zasady funkcjonowania sklepów internetowych. Z reguły sklepy oferują kilka rodzajów płatności: gotówką, przelewem oraz e-płatności. I właśnie ta ostatnia może wydawać się mało wiarygodna. Nic bardziej mylnego, bowiem to e-płatności są najbezpieczniejszą formą zapłaty, a przy tym odbywają się błyskawicznie. Nie musimy wyglądąć z niecierpliwością kuriera, system od razu księguje naszą wpłatę, dzięki czemu nie czekamy kilku godzin – a nawet dni – na potwierdzenie otrzymania kwoty, a następnie wysyłki towaru. Wszystko to bez konieczności odchodzenia od komputera - może zająć maksymalnie do kilku minut. Integrator a bezpieczeństwo zakupów w sieci Wybieramy płatność internetową, jednak wciąż nie mamy pewności, czy przelew trafi pod wskazany adres. A może ktoś śledzi nasze kroki w sieci i jesteśmy narażeni na ataki cyberprzestępców? Zanim zrezygnujemy z płatności drogą internetową warto mieć na uwadze, że – owszem – ataki hakerów na komputery są możliwe i nawet coraz częściej spotykane każdego dnia, jednak w dużej mierze na własną prośbę poszkodowanych. Wchodzenie na strony z podejrzanymi linkami, wykonywanie czynności opisanych w e-mailu, a nawet wiadomości SMS nieznanego pochodzenia, zmiana lub, co gorsze, podanie hasła "dla banku", to tylko przykłady wyłudzenia. Niestety internauci regularnie dają się nabrać na coraz bardziej wymyślne techniki przejęcia konta bankowego czy haseł do określonych stron. Jeśli korzystamy z komputera w sposób bezpieczny, to przed dokonaniem transakcji warto zwrócić uwagę na obecność integratorów. Co to takiego? Integrator to specjalny system, który zbiera dla sprzedawcy pakiety płatności oferowane przez banki. Sklep internetowy nie musi dzięki integratorom podpisywać umowy z każdym z banków, zaś klienci mają wybór skorzystania z dogodnej dla siebie instytucji. Zaletami integratorów są duże doświadczenie w przetwarzaniu płatności oraz pełne bezpieczeństwo wykonywanych transakcji. Bezpieczeństwo zakupów w sieci - jak je zachować? Wiemy już w teorii, że integrator gwarantuje nam bezpieczną formę płatności online. Jak jednak przeciętny użytkownik może sprawdzić, czy nie jest narażony na atak cyberprzestępców? W sieci od kilku lat istnieje kilka podmiotów, cieszących się sporym zaufaniem oraz renomą. Do najpopularniejszych integratorów należą PayPal, PayU, DotPay czy Najbezpieczniejsze z nich, posiadające status Agenta Rozliczeniowego, podlegają ponadto ścisłemu nadzorowi NBP – pełna lista podmiotów cechujących się najwyższym stopniem bezpieczeństwa i działających zgodnie z ustawą o elektronicznych instrumentach płatniczych, dostępna jest pod tym adresem. Kiedy już zdecydujemy się na zakup, należy pamiętać o jednej kluczowej kwestii: płatność nie może odbywać się na stronie sklepu, zaś po zatwierdzeniu zamówienia, powinniśmy zostać przekierowani na stronę integratora. Jeśli jest inaczej i na stronie pojawi się dodatkowy formularz z koniecznością podania poufnych danych, to powinniśmy przerwać transakcję, gdyż niemal na pewno trafiliśmy na próbę wyłudzenia. Na szczęście jest to już rzadkość, gdyż hakerzy wolą stworzyć podstronę symulującą integratora – najczęściej jednak dostęp do niej możliwy jest z poziomu wspomnianych już podejrzanych linków, które użytkownicy mogą otrzymać drogą elektroniczną. Pamiętajmy – bank nie ma prawa żądać od swoich klientów informacji poufnych, w postaci numeru PIN czy NIK – tym bardziej w sieci, gdzie na dobrą sprawę nie jest możliwa identyfikacja nadawcy. Korzystając z integratora mamy pewność, że po wykonaniu przelewu sklep otrzyma jedynie informację o zakończeniu procedury i jej wyniku, bez możliwości wglądu do naszych danych (np. numeru karty). Bezpieczeństwo zakupów w sieci - szyfrowanie i protokół SSL Jeśli w dalszym ciągu nie mamy pewności co do bezpieczeństwa transakcji, to warto zwrócić uwagę na pasek adresu wyszukiwarki, z której korzystamy. Wszelkie formy płatności powinny się odbywać w trybie bezpiecznego połączenia. Jak je rozpoznać? Standardowy adres strony internetowej zaczyna się od "http://", natomiast bezpieczny od "https://" - jest to tzw. protokół bezpieczeństwa SSL. Ponadto jeśli przeszliśmy do panelu logowania się na stronę, to z lewej strony przed adresem "https://" powinna pojawić się w zielonym kolorze nazwa firmy – jest to rozbudowany system bezpieczeństwa, określany jako protokół lub certyfikat SSL-EV, stosowany najczęściej przez strony internetowe banków. Mając do czynienia z protokołem SSL, przy próbie logowania dostajemy pewność, że nasze płatności nie są monitorowane przez osoby niepowołane i możemy bez obaw rozpocząć zakupy. Warto pamiętać, że klikając dodatkowo w pole z nazwą firmy, znajdującą się na pasku zadań, otrzymamy rozszerzone informacje dotyczące bezpieczeństwa online – np. czy strona była już wcześniej wyświetlana. Bezpieczeństwo zakupów w sieci - na co jeszcze zwracać uwagę? Bezpieczeństwo w sieci zależy przede wszystkim od nas samych. Warto zachować odrobinę zdrowego rozsądku przed rozpoczęciem zakupów na stronie lub aukcji, co do której mamy obawy lub wątpliwości. Należy zwracać uwagę na obecność integratorów oraz liczbę partnerów biznesowych sprzedawcy – im więcej sprawdzonych opcji płatności, tym większe szansę na to, że trafiliśmy na uczciwego kontrahenta. System opinii i komentarzy to kolejny istotny element – opinie innych klientów mogą ustrzec lub utwierdzić w przekonaniu, że trafiliśmy na porządną firmę. Unikajmy sklepów, które dają możliwość opłaty wyłącznie w formie przelewu z góry. Jak już zostało wspomniane, nie należy przekazywać danych karty płatniczej sprzedawcy, choć warto pamiętać, że jest to często praktykowana metoda przez zagraniczne sklepy. W przypadku Polski jednak rozsądnie jest omijać tego rodzaju transakcje - ze względu na dużą liczbę prób wyłudzenia w przeszłości. Starajmy się również robić przelewy wyłącznie ze swoich urządzeń - komputer domowy lub ewentualnie smartfon to dodatkowa pewność, że osoby niepowołane nie przejmą naszego konta. Złym pomysłem jest korzystanie z komputerów firmowych lub znajdujących się w miejscach publicznych - nie możemy mieć pewności, że urządzenia te nie zostały już zainfekowane groźnym wirusem. Jeśli będziemy stosować się do powyższych wskazówek, to zakupy online okażą się dla nas czystą przyjemnością. Dodając do tego zdrowy rozsądek oraz ostrożność przy otwieraniu stron pochodzących z niepewnego źródła, będziemy mogli skutecznie zadbać o bezpieczeństwo zakupów w sieci i naszych danych osobowych.
press-pl@google.com. Odpowiedzi udzielamy wyłącznie przedstawicielom prasy. W przypadku wszystkich pozostałych pytań zapoznaj się z możliwościami kontaktu . Każdego roku podczas Europejskiego Miesiąca Cyberbezpieczeństwa przypominamy sobie, jak ważne jest dbanie o swoje bezpieczeństwo online.
Obecnie zakupy online robi mnóstwo osób. Wygoda tego rozwiązania zachęca do właśnie takiego wydawania pieniędzy. Nie trzeba nigdzie jechać, towar można zwrócić w ciągu 14 dni, a zakupy można robić przez całą dobę. Jednak nie należy rezygnować z czujności! Jak robić bezpieczne zakupy online? Bezpieczne płatności online – sprawdź sieć Wi-Fi Podczas robienia zakupów lub przesyłania pieniędzy online łącz się wyłącznie z bezpiecznymi środowiskami Wi-Fi. Bez ochrony sieci hasłem i wykorzystywaniem szyfrowanych protokołów transmisji osoby atakujące mogą zobaczyć Twoje dane Rozwiązanie VPN zapewnia tutaj większe bezpieczeństwo. Zwłaszcza w miejscach publicznych przestępcy lubią podszywać się pod sieć, a następnie przekierowywać cały ruch danych za pośrednictwem własnego urządzenia. Unikaj używania komputerów publicznych do wrażliwych procesów, na przykład w bibliotekach, ponieważ nie masz wpływu na ich bezpieczeństwo. Sprawdź sklep przed zakupem Koniecznie zweryfikuj sklep online, z jakiego chcesz coś zamówić. Zobacz czy ma zieloną kłódkę i poprawny certyfikat, czy posiada opinie. Najważniejsze jednak, nawet jeśli chcesz coś zamówić ze znanego Ci sklepu, będzie sprawdzenie adresu strony. Cyberprzestępcy często tworzą kopie sklepów, abyś zrobił zakupy na fałszywej stronie. Dlatego zobacz, czy nie zrobiłeś literówki w adresie lub nie zostałeś przekierowany na podejrzaną stronę. Kupujesz w nowym sklepie? Przy zamawianiu i płaceniu zwracaj uwagę na funkcje bezpieczeństwa, które są wyświetlane na różne sposoby w nowoczesnych przeglądarkach: skrót od „https” w przedniej części wpisanego adresu - „S” w oznacza to, że wszystkie dane są szyfrowane i nie mogą być przeglądane. Jest to szczególnie ważne przy wprowadzaniu poufnych informacji, takich jak dane bankowe. Przyjrzyj się ocenom sklepów innych kupujących i wykorzystaj je jako kryterium przy podejmowaniu decyzji. Oprócz ocen w samym sklepie internetowym, opinie innych klientów można również znaleźć na własnych portalach z ocenami lub na forach internetowych. Wystarczy wyszukać nazwę sklepu internetowego i dodać frazę „opinie” za pomocą wyszukiwarki. Sprawdź, czy wybrany przez Ciebie sklep posiada regulamin i informację o prawie do zwrotu. Czy możesz tam znaleźć nazwę i pełny adres dostawcy? Bądź sceptyczny, jeśli nie możesz znaleźć na stronie informacji o firmie. Bezpieczne zakupy w internecie - podaj jak najmniej danych Podczas składania zamówienia należy w polach obowiązkowych podaj tylko tyle danych osobowych, ile jest absolutnie konieczne do dokonania transakcji. Wypełnij tylko obowiązkowe pola i odhacz zgody na e-maile reklamowe (jeśli nie chcesz ich otrzymywać). Decydując się na jedną z oferowanych metod płatności, rozważ kwestie związane z bezpieczeństwem i wygodą. Jeśli nie chcesz płacić online, wybierz wysyłkę za pobraniem. Bezpieczne zakupy online - osobne hasło do każdego sklepu Używaj skomplikowanych haseł podczas logowania i posiadaj osobne hasło dla każdego sklepu. Jeśli Twój adres e-mail i hasło wpadną w ręce przestępców, wpłynie to tylko na jeden z Twoich loginów do sklepów internetowych. Jeśli jednak posiadasz to samo hasło do sklepu online, banku, maila, to przy wycieku danych jesteś w niebezpieczeństwie. Nie masz pewności, czy dany sklep online w najbliższym czasie nie stanie się ofiarą ataków cyberprzestępców. Dlatego też koniecznie zadbaj o to, aby nigdy nie mieć takich samych haseł do różnych kont. Uważaj również na bardzo niskie ceny. Bądź wyjątkowo podejrzliwy wobec sprzedaży wartościowych przedmiotów za ułamek ich realnej ceny. Mogą to być towary podrobione lub skradzione. Przeczytaj uważnie opis przedmiotu (szczególnie na portalach ogłoszeniowych i aukcjach), na przykład podejrzany sprzedawca może oferować tylko zdjęcie opakowanie produktu, ale sprytnie to ukrywa. Bezpieczne płatności online - użyj oprogramowania zabezpieczającego Zainstaluj rozwiązanie zabezpieczające z zaporą ogniową, ochroną sieciową, filtrem antyspamowym i innymi technologiami ochrony — nie tylko na swoim komputerze, ale także na smartfonie. Zawsze aktualizuj oprogramowanie zabezpieczające, system operacyjny i inne programy, aby jak najszybciej usunąć znane luki w zabezpieczeniach. Uniemożliwia to atakującym dostęp do Twojego systemu od samego początku i kradzież poufnych danych. Oprogramowanie antywirusowe, takie jak to od G DATA, chroni również przed złośliwymi linkami phishingowymi w wiadomościach e-mail i postach w sieciach społecznościowych. Jeśli płacisz przez internet, to unikaj logowania się do swojego konta bankowego. Obecnie większość sklepów online pozwala na szybkie płatności internetowe. Wtedy możesz zapłacić blikiem – to jedna z najbezpieczniejszych form, ponieważ podajesz w okienku jedynie kod BLIK i potwierdzasz go w aplikacji banku na swoim smartfonie. Bezpieczne zakupy w internecie - podsumowanie Zakupy online mogą być całkowicie bezpieczne, jeśli tylko będziesz przestrzegać najważniejszych zasad. Przede wszystkim musisz mieć odpowiednią ochronę antywirusową – bez niej nie powinieneś wykonywać żadnych działań w internecie, a tym bardziej tych, które są związane z płatnościami. Jeśli chcesz kupić coś w nowym sklepie, to sprawdź dokładnie stronę, regulamin, dane firmy oraz opinie. Natomiast przy zakupach na znanych stronach zadbaj o ręczne wpisanie adresu i weryfikację tego, czy został poprawnie wprowadzony. Zawsze sprawdzaj też, czy strona ma adres https. Ponadto pamiętaj o tym, aby podawać podczas zakupów jak najmniej danych i posiadać inne hasło do każdego konta. Tym sposobem chronisz się nie przed atakami na siebie, ale na sklep internetowy. Korzystaj z bezpiecznych form płatności i nigdy nie podawaj danych do konta w miejscach, które nie są do tego przeznaczone – np. na stronie banku.
Jak bezpiecznie kupować w Internecie - Aktualności - W tym tygodniu przybliżę Państwu zasady robienia bezpiecznych zakupów przez Internet. Mówiąc o zakupach w sieci nie sposób pominąć największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce czyli Allegro.pl. Aby przygotować ten materiał przeprowadziłem rozmowę o zakupach w sieci z Jakubem Pepłońskim - kierownikiem ds.
Formy płatności w internecie Rosnąca popularność zakupów w sieci sprawiła, że zwiększyła się liczba metod płatności, za pośrednictwem których możesz za te zakupy zapłacić. Poniżej opisujemy pokrótce najpopularniejsze z nich. Płatność przy odbiorze Nazwa tej metody mówi sama za siebie – za zamówiony towar zapłacisz przy odbiorze przesyłki. Ma to swoje zalety – jak na przykład to, że za towar nie musisz płacić w chwili jego zamówienia, a przed dokonaniem płatności możesz zweryfikować zawartość przesyłki. Ale są też i wady – płatność za pobraniem zazwyczaj zwiększa o kilka złotych cenę przesyłki, zaś jeśli kurier nie zastanie Cię w domu, to nie będzie mógł zostawić paczki np. u zaprzyjaźnionego sąsiada. Tradycyjny przelew bankowy Za bezpieczne zakupy w Internecie możesz też często zapłacić tradycyjnym przelewem. Sprzedawca poda Ci numer swojego konta, na które należy przelać pieniądze. Jest to forma płatności, którą należy stosować tylko przy zaufanych sklepach! Jeśli się bowiem okaże, że towar nie dotrze, będzie zniszczony lub będzie znacząco odbiegał od tego, co zostało zaprezentowane na stronie, bardzo trudno będzie Ci odzyskać przelane w ten sposób środki. Inny minus jest taki, że na zaksięgowanie transakcji trzeba trochę poczekać (najczęściej przynajmniej jeden dzień), więc wysyłka i otrzymanie towaru może się opóźnić. Aby tego uniknąć, możesz oczywiście zlecić przelew natychmiastowy. Pamiętaj jednak, że za taki rodzaj transferu środków banki pobierają zazwyczaj dodatkową opłatę. E-przelew (PayU, dotpay) Dużo wygodniejsze jest skorzystanie z błyskawicznego e-przelewu. Transakcje te obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usługi (np. PayU czy dotpay), co zapewnia odpowiednie szyfrowanie płatności i to, że Twoje dane finansowe nie wpadną w niepowołane ręce. E-przelewy wykonywane są natychmiastowo, nawet w weekendy. Po wybraniu tej opcji w sklepie internetowym czy na platformie handlowej zostaniesz przekierowany na stronę operatora usługi. Tam zaś wybierasz bank, w którym prowadzisz konto. W kolejnym kroku zostaniesz przekierowany na stronę wybranego banku, gdzie będziesz musiał się zalogować. Pamiętaj, aby przed wpisaniem danych, sprawdzić certyfikat strony www. Kiedy to zrobisz, zobaczysz stronę z już wypełnionymi danymi do przelewu. Zweryfikuj czy wszystko się zgadza, a następnie potwierdź płatność w Internecie. Po dokonaniu przelewu zwróć uwagę na to, czy zostałeś automatycznie wylogowany. Pieniądze za zakupy online znajdą się na koncie sprzedawcy w ciągu zaledwie kilku minut, a potwierdzenie wykonanej transakcji otrzymasz na podany wcześniej adres mailowy. Wirtualny portfel (PayPal) Kolejną dostępną metodą bezpiecznych płatności online są specjalne systemy, które nazywamy portfelami elektronicznymi. Najpopularniejszym z nich jest PayPal. Aby móc skorzystać z portfela elektronicznego należy założyć tam konto użytkownika, a następnie połączyć je z rachunkiem bankowym lub podpiąć pod nie kartę płatniczą. W ten sposób możliwe będzie zasilenie portfela środkami. Płacąc za zakupy w Internecie za pomocą portfela, nie będziesz musiał wpisywać danych karty, ani logować się do swojej bankowości elektronicznej. Zamiast tego konieczne będzie zalogowanie się do konta portfela i zlecenie tam odpowiedniej transakcji. Jeśli masz wątpliwości co do bezpieczeństwa, to nie ma się czego obawiać – największe portfele elektroniczne na rynku są w pełni bezpieczne. Co więcej, operatorzy portfeli nigdy nie przekazują sprzedawcom wrażliwych danych swoich użytkowników. Płatność kartą (debetową, kredytową) Jak płacić kartą za zakupy w Internecie? Jeśli robiąc bezpieczne zakupy online, wybierzesz opcję płatności kartą, zostaniesz poproszony o uzupełnienie danych z karty. Konieczne będzie podanie imienia i nazwiska właściciela, numeru karty i daty jej ważności oraz kodu zabezpieczającego CVV/CVC. W przypadku wdrożonej usługi 3D-Secure kolejnym krokiem jest autoryzacja, która najczęściej odbywa się za pomocą kodu otrzymanego SMS-em z banku. Co ważne, bezpieczne płacenie kartą za ezakupy jest dodatkowo zabezpieczone obciążeniem zwrotnym, czyli opcją chargeback, o której szerzej piszemy poniżej. BLIK Jedną z najszybszych i najprostszych form płatności za zakupy przez Internet należy BLIK. Aby móc z niej skorzystać, wystarczy mieć zainstalowaną w telefonie aplikację swojego banku. Tam należy wygenerować kod, a następnie wpisać go w odpowiednim polu na platformie sklepu internetowego. Po przetworzeniu kodu we wspomnianej wcześniej aplikacji pojawi się prośba o potwierdzenie transakcji. I to wszystko. Kiedy potwierdzisz transakcję w aplikacji, pieniądze w kilka chwil trafią na konto sprzedawcy.
Rezygnacja z zakupów, o ile dotyczy właściwej kategorii przedmiotu, nie jest trudna i wymaga tylko kilku prostych kroków. Anulowanie zamówienia dokonywane jest przez użytkownika poprzez: Zalogowanie się do konta Allegro i przejścia do zakładki Moje Zakupy. Wybraniu z listy danego zamówienia i przejścia do „Szczegółów zakupu
25 marca 2022 roku Bezpieczne zakupy w internecie Zespół przez internet? Jeżeli tak, to sprawdź, jak przeprowadzić transakcję bezpiecznie. Dowiedz się, jak zweryfikować czy sklep internetowy jest wiarygodny. Jak to zrobić? Jak nie dać się oszukać? Zebraliśmy dla Ciebie najważniejsze zasady, by zakupy były proste, przyjemne, ale przede wszystkim bezpieczne. Zakupy w internecieZ każdym rokiem odsetek Polaków robiących zakupy w internecie rośnie. Jak wynika z badania „E-commerce w Polsce” przygotowanego przez Gemius w 2021 r., aż 77% respondentów potwierdziło, że przynajmniej raz zrobiło zakupy online. Z badania wynika ponadto, że respondenci doceniają zakupy przez internet ze względu na nieograniczoną dostępność sklepów. Polacy najchętniej robią je przy użyciu laptopa (78%) oraz smartfona – 76%. Do zakupów przez internet najczęściej przyznawali się respondenci z najmłodszej grupy badanych (15-24 lata). Aż 92% z nich potwierdziło, że robi zakupy online[1]. A jak to wygląda w przypadku starszych grup wiekowych?Pobierz ebook LEPIEJ skorzystać z wiedzy ekspertów! Pobierz bezpłatny poradnik i przekonaj się, że nic nie jest tak trudne, jak się wydaje. Pobierz za darmo Seniorzy w sieciZ raportu TAURONA „Seniorów sposób na COŚ się zepsuło” wynika, że 54% respondentów uważa, że korzystanie z internetu jest Seniorzy obawiają się korzystania z internetu? Poznaj ich odpowiedzi:20% badanych boi się, że ktoś może ich okraść/oszukać,16% obawia się wycieku danych,11% boi się hakerów,6% boi się wirusów,4% mówi, że korzystanie z internetu jest szkodliwe dla czy seniorzy bronią się przed zagrożeniami, które czyhają na nich w sieci?W ocenie 46% internet to bezpieczne miejsce. Seniorzy przyznają, że korzystają z antywirusów, bezpiecznych haseł i są świadomi niebezpieczeństwa, ale wiedzą, jak się przed nim bezpiecznie kupować przez internet?Zanim przystąpisz do kolejnych zakupów, sprawdź, jak bezpiecznie kupować przez internet. Poniżej znajdziesz zasady, których przestrzeganie pozwoli Ci bezpiecznie kupować w wiarygodność sklepu internetowego – postaraj się odnaleźć w internecie opinie dotyczące sklepu. Jeśli ich nie znajdziesz, okaże się, że są jedynie pozytywne lub fora internetowe pełne są negatywnych komentarzy od niezadowolonych klientów – zachowaj szczególną uwagę,sprawdź certyfikaty bezpieczeństwa, inaczej certyfikaty SSL (pozwalają bezpiecznie łączyć się ze stroną internetową) – znajdziesz je najczęściej na dole strony. Prawdziwe będą miały (po kliknięciu) przekierowanie do strony z oficjalnymi dokumentami,upewnij się, że adres strony banku posiada „kłódeczkę” i przedrostek https. Ten przedrostek oznacza protokół, który odpowiada za bezpieczeństwo połączenia. Na ten element powinieneś zwracać uwagę zawsze – nie tylko podczas robienia zakupów, ale także w trakcie przeglądania innych stron internetowych,przeczytaj dokładny opis produktu – samo zdjęcie to nie wszystko. Opis powinien zawierać dokładne informacje o produkcie lub usłudze,zapoznaj się z regulaminem – przed zakupem poznaj wszystkie warunki,dbaj o dane osobowe – jeśli już na wstępie jesteś proszony o podanie zbyt wielu informacji bądź czujny. Warto na przykład zapamiętać, że przedstawiciele żadnej instytucji, banku czy urzędu nigdy nie proszą o podanie hasła czy numeru PIN. Nikomu nie powinieneś więc takich informacji podawać. Pamiętaj, że zawsze możesz wystąpić o usunięcie Twoich danych osobowych z bazy sklepu,unikaj płacenia za towar przy użyciu karty płatniczej (ta metoda płatności wymaga od Ciebie podania jej numeru) – bezpieczniejszą metodą jest często tradycyjny przelew bankowy, BLIK lub szybki przelew,unikaj publicznych sieci WIFI,korzystaj z potwierdzania transakcji SMS-em lub masz wpływu na nieuczciwość sprzedawców w sieci. Masz jednak pełną kontrolę nad własnym postrzeganiem kwestii bezpieczeństwa i działaniami, które możesz wykonać, by się przed nimi także, jak ustrzec się przed atakami cyberprzestępców: Co powinno wzbudzić Twoją uwagę, jak rozpoznać phishing?[1] Źródło: (dostęp: r.) Podziel się:
Uczestników badania zapytano o to, w jaki sposób dbają o swoje bezpieczeństwo na e-zakupach. 15 proc. ankietowanych przyznało, że w ogóle nie zastanawiało się nad tą kwestią. Nieco ponad połowa respondentów (54 proc.) twierdzi, że weryfikuje sklep internetowy pod względem wiarygodności przed zrobieniem w nim zakupów.
Choć liczba transakcji dokonywanych w internecie wciąż rośnie, dla części osób największą obawą przed dokonywaniem zakupów w sieci jest bezpieczeństwo przekazywanych pieniędzy oraz podawanych danych osobowych. Warto jednak wiedzieć, że współczesne płatności online są bardzo bezpieczne, dzięki szeregowi innowacyjnych rozwiązań, które stoją na straży bezpieczeństwa przesyłanych pieniędzy, Jakie to rozwiązania? Prześledźmy je na przykładzie firmy Dotpay – dużego operatora płatności online. Jednocześnie to sugestia dla użytkowników, na co warto wracać uwagę, wybierając operatora płatności internetowych. Stosowne zezwolenia świadczą o tym, że firma działa zgodnie z prawem i jest godna zaufania. W przypadku marki Dotpay jest to zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego nr IP14/2013 na oferowanie usług płatniczych jako Instytucja Płatnicza w rozumieniu Ustawy o usługach płatniczych. Nadzór KNF dowodzi, że firma jest rzetelnym podmiotem na rynku usług finansowych i klienci mogą czuć się bezpiecznie. Na straży finansów klientów systemu Dotpay stoi też zaawansowana technologia. Firma posiada Certyfikat PCI DSS Level 1. Payment Card Industry Data Security Standard to standard wypracowany przez organizacje finansowe na całym świecie związany z ochroną danych osobowych klientów. Standardy bezpieczeństwa są bardzo rygorystyczne. Posiadanie tego certyfikatu pokazuje, że klienci Dotpay mogą nie obawiać się o bezpieczeństwo swoich danych. Zajmując się tym tematem warto też podkreślić, że Dotpay nie udostępnia zbieranych danych swoich klientów innym firmom. Dostęp do tych informacji mogą mieć wyłącznie te podmioty, które są do tego uprawnione z mocy prawa. Nie ma więc mowy o sprzedaży danych klientów np. w celach marketingowych. Certyfikat Thawte Web Server Certificate z EV (Extended Validation zabezpiecza przed próbami wyłudzeń danych i informacji, które mogłyby posłużyć przestępcom do przejęcia naszych pieniędzy. Posiadanie tego certyfikatu dowodzi, że dany operator płatności internetowych posiada wielostopniowy system zabezpieczeń stosowanych w procesie uwierzytelniania tożsamości. Klienci Dotpay mogą też czuć się bezpieczni, bo firma oferuje liczne kanały płatności internetowych, które dają szczególnie wysoką gwarancję bezpieczeństwa. Do kanałów tych należą np. płatności BLIK, podczas których zatwierdzamy transakcję nie opuszczając strony sklepu i nie logując się do naszego systemu bankowego. Do zatwierdzenia potrzebny jest jedynie jednorazowy kod, który jest generowany przez aplikację, jaką mamy zainstalowaną na naszym telefonie.
Podawaj jak najmniej danych lub rotuj zestaw danych, które podajesz w internecie. Przy okazji naszej rozmowy Piotr zwrócił także uwagę na to, że zostawiamy w internecie naprawdę sporo danych na nasz temat. Nie tylko przy okazji zakupów internetowych, ale także przy zapisie na różne newslettery itd.
Aż 86 proc. kupujących online sprawdza opinie o sklepie, zanim dokona w nim zakupu, a już 91 proc. zwraca uwagę na bezpieczeństwo płatności internetowych – wynika z nowego raportu Advox Studio na temat zwyczajów e-zakupowych Polaków. poleca Podczas zakupów w sieci większość z nas jest niezwykle ostrożna Nasze przyzwyczajenia zakupowe mocno się zmieniają. Duży wpływ na nie mają też historie o osobach, które zostały w sieci oszukane. Widać, że większość z nas stara się nie powielać błędów innych. Z tego też zapewne wynika brak zaufania do sprzedających – tylko 39,5 proc. wyraża zgodę na profilowanie, czyli zbieranie danych na podstawie ich zachowań w sieci, choć jednocześnie oferty dopasowane do zainteresowań i potrzeb są zachętą do zakupów dla 70 proc. klientów. Jesteśmy ostrożni, bo oszustwa w sieci to nie mit. Według badania platformy analityczno-badawczej UCE Reschearch w 2020 r. prawie 40 proc. Polaków natknęło się na fałszywy sklepy internetowy. Z kolei CERT Polska podaje, że w tym samym roku sektor handlu internetowego znalazł się na drugim miejscu pod względem liczby incydentów bezpieczeństwa, których zgłoszono ponad 1400. Jednak, jak wynika z raportu „Jak Polacy korzystają ze sklepów internetowych 2021” firmy Advox Studio, zdaniem 77 proc. internetowych konsumentów zakupy przez Internet są bezpieczne. Przeciwnego zdania jest zaledwie 8 proc., natomiast aż 15 proc. nie ma opinii na ten temat. Klienci przywiązują dużą wagę do opinii o sklepach w internecie Nic więc dziwnego, że niemal 80 proc. kupujących online twierdzi, że podczas zakupów zwraca uwagę na bezpieczeństwo e-sklepu, a aż 86 proc. sprawdza opinie o sklepie, zanim dokona w nim zakupu – szczególnie jeśli wcześniej o nim nie słyszało albo planuje kupić coś drogiego. Opinie o sprzedawcy są kluczowe przy wyborze konkretnej oferty dla ponad połowy badanych. Rafał Gadomski, CEO Advox Studio, podpowiada, że jednym z łatwych do sprawdzenia wyznaczników bezpieczeństwa sklepu jest możliwość wyboru różnych opcji płatności. Jego zdaniem sklep, który oferuje wyłącznie płatność przelewem, powinien wzbudzić nieufność u klienta. Możliwość użycia karty kredytowej czy procesora płatności daje dodatkową ochronę, bo oznacza, że firmy obsługujące te funkcje sprawdziły już danego sprzedawcę. Moment płatności jest kluczowy z punktu widzenia e-commerce. Klient nie dokona jej w sklepie, w którym nie będzie czuł się bezpiecznie i do którego nie będzie miał zaufania – mówi Rafał Gadomski, CEO Advox Studio. Już prawie wszyscy kupujący online pilnują bezpieczeństwa płatności Z danych Advox Studio wynika, że już 91 proc. kupujących online zwraca uwagę na bezpieczeństwo płatności internetowych. Według danych Gemius 18 proc. osób, które nie kupują przez internet, podjęło taką decyzję właśnie z obawy przed niebezpieczeństwem związanym z momentem płatności. Szczególną uwagę na te kwestie zwracają osoby w wieku powyżej 50 lat. Okresy lockdownu zwiększyły internetową aktywność osób po 55. roku życia, które niestety statystycznie są bardziej narażone na oszustwa. Dlatego oprócz inwestowania w technologie warto również postawić na edukowanie klientów, by byli świadomi zagrożeń i w miarę możliwości umieli się przed nimi chronić dodaje – Rafał Gadomski, CEO Advox Studio. Zakupy w internecie częściej niż kobiety (78 proc. spośród wszystkich ankietowanych kobiet) robią mężczyźni (83 proc.). Handel online cieszy się również największą popularnością wśród mieszkańców małych miast – do 50 tys. mieszkańców (85 proc.).— Janusz Piechociński (@Piechocinski) November 23, 2021 Klienci chcą dopasowanych ofert, ale nie zgadzają się na profilowanie Chociaż dla ponad 70 proc. osób robiących zakupy przez internet oferty dostosowane do ich zainteresowań i potrzeb stanowią zachętę do podjęcia decyzji o zakupie, to jednocześnie tylko 39,5 proc. przy robieniu zakupów wyraża zgodę na profilowanie przez e-sklepy i zbieranie danych na ich temat na podstawie zachowań w sieci. Aż 23,5 proc. nie wie, czy zgadza się na profilowanie, czy nie. To wyraźny sygnał, że prośby o wyrażenie zgody na profilowanie nie powinny ograniczać się do suchych, pisanych prawniczym językiem formułek, ale jasnym i zrozumiałym językiem tłumaczyć zalety ich wyrażenia. Rafał Gadomski ostrzega, że napływające z różnych stron informacje o atakach hakerskich, oszustwach i wyciekach danych skutkują dezorientacją i wzrostem nieufności konsumentów. Szef Advox Studio uważa, że podstawą w e-commerce powinny być takie działania, jak bieżące aktualizowanie platformy zakupowej, zabezpieczenie płatności i regularne wykonywanie testów penetracyjnych, czyli prób ataków hakerskich przeprowadzanych w kontrolowanych warunkach, co pozwala wychwycić luki w zabezpieczeniach i zbadać odporność systemu. Właściciele sklepów muszą pamiętać, że to przede wszystkim na nich spoczywa odpowiedzialność za bezpieczeństwo ich serwisów oraz danych klientów – konkluduje Rafał Gadomski.
. 07ns42hznl.pages.dev/90307ns42hznl.pages.dev/2607ns42hznl.pages.dev/2707ns42hznl.pages.dev/24307ns42hznl.pages.dev/90607ns42hznl.pages.dev/45807ns42hznl.pages.dev/92207ns42hznl.pages.dev/91707ns42hznl.pages.dev/70607ns42hznl.pages.dev/61507ns42hznl.pages.dev/67107ns42hznl.pages.dev/62207ns42hznl.pages.dev/95007ns42hznl.pages.dev/29107ns42hznl.pages.dev/356
bezpieczeństwo zakupów w internecie
